Protección de datos

Este sitio web se opera de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos revisada de Suiza (LPD revisada) y, de forma complementaria, con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Las estadísticas del sitio web solo se recopilan tras un consentimiento explícito; el almacenamiento de datos se realiza exclusivamente en un servidor situado en Suiza o, en su caso, dentro del EEE con un nivel adecuado de protección.

1. Responsable

Responsable en el sentido del art. 5 lit. j de la LPD revisada y del art. 4 n.º 7 del RGPD es:

Praxis Dr. med. Olga Meier Olga Meier GmbH Chirurgisches Zentrum Zürich — Klinik Hirslanden Witellikerstrasse 40 8032 Zürich Suiza

Contacto: véase la página de contacto

Delegado de protección de datos: Beat Meier, correo electrónico: ·····

La operación técnica del sitio web la lleva a cabo Beat Meier (Praxis Olga Meier GmbH) por encargo de la responsable.

2. Ámbito de aplicación

Esta política de protección de datos informa sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales al visitar olgameier.ch y todas sus versiones lingüísticas (alemán, francés, italiano, español, ruso, inglés). No se aplica a ofertas externas enlazadas (p. ej. Klinik Hirslanden, portales de reserva de terceros).

3. Principios del tratamiento de datos

Los datos personales se tratan exclusivamente conforme al principio de buena fe, vinculados a una finalidad, de manera proporcionada y durante el período más breve posible. Solo se recopilan los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web o para la respectiva función (p. ej. contacto, estadísticas opcionales). No se realiza ninguna divulgación a terceros con fines publicitarios.

Aviso importante (producto sanitario): A través de este sitio web no se recogen ni se tratan datos de pacientes ni datos de salud especialmente protegidos en el sentido del art. 5 lit. c de la LPD revisada. La comunicación clínica, los informes, el material de imagen y las solicitudes de cita se efectúan exclusivamente a través de los canales seguros indicados en la consulta (correo electrónico cifrado, vía telefónica, en persona, portal del paciente tras autenticación).

4. Archivos de registro del servidor

Al consultar una página, el servidor web procesa la información técnicamente necesaria para permitir la entrega de la página y rechazar ataques:

• dirección IP abreviada (los dos últimos octetos se eliminan antes del almacenamiento)
• fecha y hora de la solicitud
• URL consultada y código de estado HTTP
• volumen de datos transferido
• tipo de navegador, sistema operativo e idioma (User-Agent)
• referente (si lo transmite el navegador)

Estos datos de registro se conservan como máximo 14 días y se utilizan exclusivamente para garantizar el funcionamiento, el análisis de errores y la prevención de abusos. No tiene lugar ninguna combinación con otras fuentes de datos.

Base jurídica: art. 31 ap. 1 y ap. 2 lit. d de la LPD revisada (interés legítimo en el funcionamiento seguro); de forma complementaria, art. 6 ap. 1 lit. f del RGPD.

5. Cookies y tecnologías comparables

Este sitio web emplea únicamente las cookies necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento expreso, cookies para la medición anónima del alcance. No se realiza ningún tipo de seguimiento entre sesiones o entre sitios web.

Las cookies pueden eliminarse o bloquearse en cualquier momento desde la configuración del navegador. Un consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio web.

Base jurídica: art. 31 de la LPD revisada (Suiza), art. 6 ap. 1 lit. a del RGPD (consentimiento) o lit. f (interés legítimo para cookies necesarias).

6. Medición de alcance con Matomo (solo tras consentimiento)

Para mejorar la oferta se utiliza Matomo Analytics — una solución de código abierto autoalojada y respetuosa con la protección de datos. La recopilación se efectúa exclusivamente tras un consentimiento expreso a través de la categoría «Estadística» en el banner de cookies.

Con la estadística activada se recopilan exclusivamente datos de uso anonimizados:

• páginas consultadas y tiempo de permanencia
• región aproximada (país/cantón) sobre la base de la IP abreviada
• categoría de dispositivo, navegador e idioma
• categoría de referente (motor de búsqueda, acceso directo, sitio de referencia)

Medidas de protección:

• la dirección IP se abrevia eliminando los dos últimos octetos antes de almacenarse (ejemplo: 192.168.0.0 en lugar de 192.168.42.123) — se excluye así la reidentificación de una persona individual
• los datos se tratan exclusivamente en un servidor situado en Suiza (instancia de Matomo en infraestructura propia)
• no se transmiten a terceros, no hay elaboración de perfiles ni ninguna decisión individual automatizada
• los datos individuales se eliminan a más tardar tras 180 días; solo los agregados anónimos pueden conservarse durante más tiempo
• el software se opera por cuenta propia — no existen relaciones contractuales con proveedores externos para la evaluación (sin Google Analytics, sin proveedor estadounidense)
• el punto final de transmisión de datos analytics.beat-w-meier.ch es un subdominio suizo propio, técnicamente separado del sitio web público

Finalidad: Optimización del sitio web (¿qué contenidos se buscan?, ¿funcionan las traducciones?, ¿dónde se interrumpe la navegación?), sin publicidad ni elaboración de perfiles.

Base jurídica: consentimiento según el art. 6 ap. 6 de la LPD revisada; de forma complementaria, art. 6 ap. 1 lit. a del RGPD.

7. Contenidos externos incrustados (Click-to-Embed)

Los contenidos de mapas, vídeo y audio de proveedores externos (p. ej. Google Maps, YouTube, Vimeo) no se cargan automáticamente. Inicialmente solo se ve una imagen de vista previa en nuestro servidor. El contenido se carga desde el respectivo proveedor únicamente tras un clic expreso en la vista previa — solo en ese momento dichos proveedores reciben su dirección IP y pueden establecer sus propias cookies.

Las plataformas mencionadas pueden, en ese contexto, comunicar datos a países fuera de Suiza y de la UE (en particular a los EE. UU.). Mediante el consentimiento otorgado con el clic, usted acepta esta comunicación conforme al art. 17 ap. 1 lit. a de la LPD revisada. Avisos de protección de datos de los proveedores:

• Google (Maps, YouTube): https://policies.google.com/privacy
• Vimeo: https://vimeo.com/privacy
• Klinik Hirslanden: https://www.hirslanden.ch/de/corporate/utilities/datenschutz.html

8. Contacto

Si usted nos contacta a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por correo postal, los datos transmitidos (nombre, datos de contacto, contenido del mensaje) se tratan exclusivamente para responder a su consulta. No se produce ninguna transmisión a terceros. Los datos se eliminan una vez concluido el trámite correspondiente, a más tardar tras 24 meses, siempre que no se opongan obligaciones legales de conservación.

Aviso: Para la transmisión de información médica o confidencial, por favor no utilice el formulario de contacto público; diríjase a nosotros por teléfono o a través de los canales cifrados indicados en la consulta.

Base jurídica: art. 31 ap. 1 de la LPD revisada (interés legítimo), en caso de iniciación de un contrato art. 31 ap. 2 lit. a de la LPD revisada.

9. Hosting y tratamiento por encargo

El sitio web se opera en servidores situados en Alemania (Hetzner Online GmbH, ubicación Falkenstein), así como, de forma complementaria, en Suiza (infraestructura propia para Matomo). Con el proveedor de hosting existe un contrato de tratamiento por encargo conforme al art. 9 de la LPD revisada o al art. 28 del RGPD.

En este sitio web no se tratan datos de pacientes ni datos personales especialmente protegidos de terceros (véase el §3).

10. Comunicación al extranjero

Una comunicación de datos al extranjero solo se produce en los siguientes casos:

• con consentimiento activo a las incrustaciones externas (§7) a las respectivas plataformas
• en servicios técnicamente necesarios dentro de la UE/EEE (p. ej. Hetzner Alemania), siempre que exista un nivel adecuado de protección de datos conforme al Anexo 1 de la Ordenanza sobre Protección de Datos (OPDa)

Una transmisión a Estados terceros sin un nivel adecuado de protección solo tiene lugar cuando se cumplen los requisitos del art. 16 o del art. 17 de la LPD revisada.

11. Seguridad de los datos

Se adoptan medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al art. 8 de la LPD revisada:

• cifrado en tránsito (TLS 1.3) para todas las consultas (HTTPS)
• actualizaciones de seguridad periódicas del servidor y del software empleado
• derechos de acceso restrictivos y autenticación de dos factores para los administradores
• copias de seguridad cifradas (LUKS, age) de la configuración y de los contenidos
• separación del acceso público y administrativo (VPN para los accesos de administración a la interfaz de reporting)

12. Plazos de conservación (resumen)

13. Sus derechos como persona afectada

Conforme a la LPD revisada y, de forma complementaria, al RGPD, usted dispone, en particular, de los siguientes derechos:

• Información sobre los datos tratados (art. 25 LPD revisada)
• Rectificación de datos inexactos (art. 32 ap. 1 LPD revisada)
• Supresión o bloqueo (art. 32 ap. 2 LPD revisada)
• Limitación del tratamiento
• Oposición a un tratamiento basado en un interés legítimo
• Revocación de un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro
• Portabilidad de los datos en un formato electrónico habitual (art. 28 LPD revisada)
• Reclamación ante la autoridad de control competente

Para hacer valer sus derechos, diríjase a la dirección de contacto indicada en el §1 o al delegado de protección de datos ····· . Por motivos de seguridad puede solicitarse una prueba para la verificación de la identidad.

14. Autoridad de control

Suiza: PFPDT (Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos) — Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Feldeggweg 1, 3003 Bern https://www.edoeb.admin.ch

Para las personas afectadas en la UE/EEE está disponible adicionalmente la respectiva autoridad nacional de protección de datos competente.

15. Decisiones individuales automatizadas y elaboración de perfiles

No tiene lugar ninguna elaboración de perfiles de alto riesgo ni ninguna decisión individual automatizada en el sentido del art. 21 de la LPD revisada o del art. 22 del RGPD.

16. Modificaciones de esta declaración

Esta política de protección de datos puede ser adaptada para tener en cuenta condiciones jurídicas o técnicas modificadas. Es vinculante en cada caso la versión actual publicada en esta página.

17. Exención de responsabilidad

17.1 Responsabilidad por los contenidos

Los contenidos de este sitio web se elaboran con el máximo cuidado posible. No obstante, la responsable no asume garantía alguna respecto a la actualidad, exactitud, integridad, calidad, disponibilidad o idoneidad de la información puesta a disposición para una finalidad determinada. Todos los contenidos constituyen exclusivamente información general y no sustituyen ningún consejo, diagnóstico ni tratamiento médico individual. Consulte siempre a un profesional médico cualificado en caso de preguntas relacionadas con la salud.

El uso del sitio web tiene lugar bajo riesgo propio. Las reclamaciones de responsabilidad contra la responsable derivadas del uso o de la falta de uso de la información ofrecida o del uso de información errónea o incompleta quedan, en principio, excluidas.

La responsable se reserva expresamente el derecho de modificar, completar o suprimir partes de las páginas o la totalidad de la oferta sin previo aviso, o de suspender la publicación de forma temporal o definitiva.

17.2 Responsabilidad por enlaces

Las referencias y los enlaces a sitios web de terceros se sitúan fuera del ámbito de responsabilidad de la responsable. Se rechaza íntegramente cualquier responsabilidad por los contenidos de tales sitios web. El acceso y el uso de tales sitios web tienen lugar bajo el propio riesgo de la usuaria o del usuario. En el momento de establecer el enlace se examinaron los contenidos externos para comprobar si podían dar lugar a una posible responsabilidad civil o penal. Un control permanente del contenido de las páginas enlazadas no es exigible sin indicios concretos de una infracción jurídica.

17.3 Responsabilidad por la transmisión de datos

La transmisión de datos en Internet (p. ej. en la comunicación por correo electrónico o a través del formulario de contacto) puede presentar lagunas de seguridad a pesar del cifrado en tránsito (TLS). No es posible una protección completa frente al acceso por parte de terceros. La responsable no asume ninguna responsabilidad por daños derivados del acceso no autorizado de terceros a datos transmitidos. Por ello, no transmita información médica sensible por correo electrónico no cifrado.

17.4 Derechos de autor

Todos los contenidos publicados en este sitio web (en particular textos, imágenes, gráficos, archivos de audio, vídeo y animación, así como su disposición) están protegidos por derechos de autor. Su reproducción, modificación, distribución o explotación — incluso parcial — es inadmisible sin el consentimiento expreso por escrito de la responsable o de los respectivos titulares de los derechos. Los extractos de artículos de terceros se utilizan al amparo del límite de cita de la legislación suiza de derechos de autor (art. 25 LDA) con indicación de la fuente.

Las descargas y copias de esta página solo están permitidas para uso privado y no comercial.

17.5 Derechos de marca y derechos de la personalidad

Todos los derechos de marca, nombre y signos mencionados dentro del sitio web y, en su caso, protegidos por terceros, están sometidos sin limitación a las disposiciones del derecho de signos distintivos vigente en cada caso y a los derechos de propiedad de sus respectivos titulares registrados. De la mera mención no puede deducirse que las marcas no estén protegidas por derechos de terceros.

18. Cláusula de salvaguardia

En caso de que disposiciones o formulaciones concretas de esta política de protección de datos y de la exención de responsabilidad no se ajusten, dejen de ajustarse o no se ajusten plenamente a la situación jurídica vigente, el resto de las partes mantendrán su contenido y validez sin verse afectadas. En lugar de la disposición ineficaz o ausente regirá aquella regulación jurídicamente admisible que más se aproxime económicamente a lo originalmente querido.

19. Derecho aplicable y jurisdicción

Al uso de este sitio web, así como a todas las relaciones jurídicas entre la responsable y los usuarios y las usuarias, les es aplicable exclusivamente el derecho suizo, con exclusión de las normas de remisión del derecho internacional privado y con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de o en relación con el uso de este sitio web es Zúrich, Suiza, en la medida en que disposiciones legales imperativas no prevean otra jurisdicción. La responsable está facultada para demandar a la usuaria o al usuario también en su jurisdicción general.

Estado: 24 de mayo de 2026

Para cualquier consulta, le rogamos dirigirse al órgano responsable de la protección de datos:

Beat Meier, delegado de protección de datos Olga Meier GmbH Witellikerstrasse 40 8032 Zürich Correo electrónico: ·····